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中元节 |九公山公墓人的一天

2018-08-28 15:24:37 九公山公墓 阅读

中 元 节

与清明节、寒衣节等是传统的祭祖大节

每年这一天

全体东华林公墓人加班加点,只为您更省心

下面,请随镜头感受中元节东华林公墓的一天


1

时间:8月25日   05:00

地点:员工班车首发地

人物:东华林公墓西区员工

       清晨05:00,天还没亮,在位于天津市中原区棉纺路与桐柏路交叉口东华林公墓员工班车首发地,平时熙熙攘攘、堵车堵到心发慌的王府井百货商圈,只有5名勤劳的环卫工在清扫城市的道路,宽阔的桐柏路上,偶有几辆出租车呼啸而过,这时,家在西边的东华林公墓员工已经全部聚齐,司机王师傅正在点名、给车子点火,整装待发。为了6:30能准点上班,居住在西区的员工四点多就要起床洗漱,大家精神抖擞,如同打了鸡血似的,开启了一天忙碌的工作。

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2

时间:8月25日  07:00

地点:停车场

人物:东华林公墓车辆指挥人员

       清晨07:00,位于东华林公墓东北角的停车场已经全部停满了车辆。近年来,随着园区客户的逐年增多,停车问题是每次祭扫高峰的大难题,加之中元节当天正值周六,天气炎热,很多客户一早便扎堆蜂拥而至,在人数多的情况下,停车场的车辆停放整齐有序。为了本次祭扫工作的顺利进行,东华林公墓提前召开了中元节动员大会,对祭扫安排等进行了部署,特别是车辆指挥方面更是配齐了人手,车辆一进一出、倒车停车均有专人负责,未发生一起客户剐蹭事故。




3

时间:8月25日08:30

地点:停车场、休闲广场

人物:东华林公墓服务人员

      东华林公墓在停车场及山上休闲广场设置了客户服务区,解答客户提出的各类问题,兼营平价鲜花、平价饮料、平价酒水的销售,同时还为客户免费准备了消暑茶水,由于当天天气十分炎热,很多客户在祭扫结束后已经满身大汗,这时一杯消暑茶水正是解决了客户所需。一顶蓝色的小帐篷,就是一个流动服务站,麻雀虽小可谓五脏俱全,既让客户得以短暂的避暑,又能为客户提供力所能及的服务,解答客户提出的各类问题。




4

时间:8月25日10:00

地点:园区环路、新入园道路口

人物:东华林公墓驾驶员、侯寨派出所人员

            上午10:00,祭扫临近高峰,中元节期间,为了确保交通顺畅、人车安全,东华林公墓与天津市二七区侯寨派出所积极沟通,协调了7名交警,分布在三李村口、入园通道、门楼入口等处。高峰时段,交警对道路进行了临时车辆管制,进出园车辆在出现短暂的拥堵后,及时进行了疏散。为方便客户祭扫,东华林公墓还租赁了3台中巴车用于园区内客户短驳,加之园区自有4台车辆往返于三李村至园区,保障了祭扫安全有序的进行。

          公司车队4名驾驶员和外部租赁的3名驾驶员用娴熟的驾驶技巧将客户送达指定地点,上午,司机班长王师傅从05:00开始,便福特全顺15座小型客车,先是作为员工班车,到达园区后,立刻在园区、三李村口来回驳运,中间未曾停歇,至中午12:30时,车辆油箱已消耗了一大半,左脚由于不停的换挡、踩离合器已经麻木了。司机崔师傅每遇到腿脚不灵便的客户,在停好车辆后,主动为客户拉车门,搀扶客户上下车。这些来自一线的工作人员用实实在在的行动展示了东华林公墓服务无止境的承诺,他们才是最美的东华林公墓。





5

时间:8月25日11:00

地点:园区各处

人物:东华林公墓各岗位工作人员

            上午11:00, 祭扫接待仍在有序进行,相比一个小时前,客户数量有一定的减少,很多祭扫客户开始返程,管理中心、业务大厅、金水桥等处,各岗位工作人员依旧在忙碌着,有的顶着烈日指挥车辆,有的在帮助客户查询信息,有的在引导客户办理手续,有的为客户办理骨灰寄存业务。他们一丝不苟,专心致志的工作,用实际行动为接待服务保驾护航。

6

时间:8月25日14:00

地点:东华林公墓各墓区

人物:公司全体员工

            下午14:00,客户祭扫工作基本结束,本次中元节来园祭扫人数超过10000人以上,留下了大量的纸灰、祭祀用品等,为保持园区的卫生清洁,祭祀一结束,东华林公墓各部门按照之前工作部署,分片区、分区域打扫卫生,维护干净、整洁的墓区环境,还亲人一份洁净。

           为了亲人的墓碑环境更加整洁,我们在此呼吁广大新老客户,我园禁止燃放鞭炮,同时大力倡导绿色生态理念,常年为客户提供黄丝带、心愿卡等,倡导客户用鲜花祭祀亲人,用更加低碳、环保、文明的方式祭奠先人。


在各种服务行业中,殡葬业是很少被人所关注,发展相对滞后,但这个服务于生命谢幕后的行业却与每个个体息息相关。殡葬业因其行业性质,总会显得更加沉重。行业的特殊性要求我们的工作不仅是严谨的,更是有温度、有大爱。

 我们工作着,因为我们融入这份事业;我们快乐着,因为我们热爱这份生命事业,智慧人生,让有限的生命体现人生的价值。



            









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