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15年的陪伴,只为心里一个承诺

2020-04-28 16:01:30 九公山公墓 402

    一个墓园工作人员,一对丧子的老年夫妻,因为15年前的一次服务,结下了深厚的缘分。


01、暗自许诺:让失独老人不孤单

    2005年11月,当时的付艳丽还是一名业务接待员。一天,她接待了一对60多岁的老夫妻,要为儿子选墓地。白发人送黑发人的痛苦,深深刻在老两口的脸上,付艳丽深受触动,接待时也格外用心,力求各个方面都精益求精。


    第二年清明,墓地建成,一切后事料理完毕,老太太对着老伴说,“这一家子啊,三个人,走了一个人,还有两个人,相互支撑还能过下去,这要是再走一个,日子就不知道该怎么过了!”


    这番话让在场的付艳丽心里一沉。经过一番思考,她在心里许下一个承诺:把服务延伸下去,尽力抚慰老人的心,让他们可以相互支撑着走下去。


    从那以后,每次老人到墓园看望儿子,她都会抽出时间陪同。不仅如此,她还常常给老人们打电话,逢年过节一定会发送问候信息,并在方便时带着礼物上门探望。怕老人们过年孤单,她还曾邀请老人们去她家过节。

这些暖心举动,深深感动了老人,他们还给房山区民政局写过表扬信,专门感谢付艳丽多年来如亲人般的关怀。



02、坚守15年:帮老人走完后半生

   2018年11月,老先生病危,付艳丽多次前往医院探望,做一些力所能及的事。老先生故去后,她又与房山区殡仪馆沟通协调,将老先生的遗体送到了殡仪馆。等安排好这些,她又将老太太与亲友送回市里,忙完已是深夜三点钟。


    在老先生逝去的几天里,付艳丽像女儿一般抚慰着老太太,之后也是不间断的关心关怀,让老人得到了莫大的安慰。


    用心关爱失独老人、用行动让他们不再孤单,付艳丽以一名墓园管理处工作人员的初心与使命坚持了15年。在今后的日子里,她还会把这份初心坚持下去,用自己的真心、热心与爱心,守护需要慰藉的心灵。